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As ferramentas básicas do Sistema de Gestão da Qualidade
Formação de Auditor
Gestão de Processos
Os 5S's
Certificação
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Gestão de Processos
Conteúdo
- Conceito de Processos;
- Visão Sistêmica da Organização;
- Abordagem de processos;
- O modelo para produzir melhorias (Ciclo PDCA);
- Controle Estatístico de Processo (CEP);
- Mapeamento do Processo;
- Importância dos fluxogramas;
- Indicadores de desempenho;
- Melhoria de procesos;
- Exercícios.
A quem se destina
Gestores, auditores internos e externos e responsáveis pela implementação da norma ISO 9001:2008.
Carga horária
26 horas.
Nos solicite uma proposta:
 + 55.91.9626-7958
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+ 55.91.3352-6366
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